Дело в том, что оригиналы писем сформированы некорректно. Заголовок From:
содержит кириллические символы в нешифрованном виде. По стандарту
кириллические символы должны быть закодированы в UTF-8.
О данной проблеме Вам следует сообщить администрации сайта, с которого Вы
получаете рассылку для принятия соответствующих мер.
Так я ж сама и являюсь администратором. Может быть мне что-то нужно там изменить?